FAQs >> Le domande a cui rispondiamo più di frequente

FAQ

 

Ho una piccola azienda come posso contattarvi?

Puoi trovare tutti i riferimenti di cui hai bisogno nella nostra pagina dei contatti oppure per domande generiche puoi scriverci a info@reciper.it.

Come selezionate i vostri prodotti?

In primo luogo selezioniamo i produttori e poi i loro prodotti. Prediligiamo quei produttori che seguono la filosofia della filiera alimentare controllata e che producono o coltivano prodotti senza avvalersi ne di pesticidi ne di sistemi meccanici.

Siamo una giovane start up nel settore del food come possiamo richiedere una vostra partnership?

Trovi i riferimenti dettagliati nella nostra pagina contatti oppure scrivi a info@reciper.it

Ho effettuato un ordine sul vostro sito cosa succede ora?

Tieni d’occhio la tua mail riceverai tutte le istruzioni di cui hai bisogno.

Che aliquota IVA applicate?

I prezzi presenti sul nostro sito son già comprensivi di IVA e non presentano nessuna sorpresa al momento del checkout nel tuo carrello.

A quanto ammonta l’ordine minimo e quali sono i costi della spedizione?

L’ordine minimo è di 47 euro e verrà applicato il costo della spedizione di 9,00 euro sul totale dell’ordine una volta che procederai il pagamento.

Esiste la spedizione gratuita?

Si, per ordini superiori a 150 euro oppure ritirando la tua merce presso la nostra sede operativa.

Come posso effettuare un reso?

I resi possono essere effettuati solo per danneggiamento della merce. Inviaci una foto del tuo prodotto danneggiato e te ne rispediremo uno identico occupandoci del ritiro presso il tuo indirizzo e della successiva spedizione. Non dovrai affrontare alcun costo.

Una volta effettuato il mio ordine quando riceverò la merce?

Tutte le spedizioni partono ed arrivano entro 24/48 ore dalla data dell’avvenuto pagamento. Trovi tutti i dati sulla tracciabilità all’interno del tuo account personale.

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