FAQ
Ho una piccola azienda come posso contattarvi?
Puoi trovare tutti i riferimenti di cui hai bisogno nella nostra pagina dei contatti oppure per domande generiche puoi scriverci a info@reciper.it.
Come selezionate i vostri prodotti?
In primo luogo selezioniamo i produttori e poi i loro prodotti. Prediligiamo quei produttori che seguono la filosofia della filiera alimentare controllata e che producono o coltivano prodotti senza avvalersi ne di pesticidi ne di sistemi meccanici.
Siamo una giovane start up nel settore del food come possiamo richiedere una vostra partnership?
Trovi i riferimenti dettagliati nella nostra pagina contatti oppure scrivi a info@reciper.it
Ho effettuato un ordine sul vostro sito cosa succede ora?
Tieni d’occhio la tua mail riceverai tutte le istruzioni di cui hai bisogno.
Che aliquota IVA applicate?
I prezzi presenti sul nostro sito son già comprensivi di IVA e non presentano nessuna sorpresa al momento del checkout nel tuo carrello.
A quanto ammonta l’ordine minimo e quali sono i costi della spedizione?
L’ordine minimo è di 47 euro e verrà applicato il costo della spedizione di 9,00 euro sul totale dell’ordine una volta che procederai il pagamento.
Esiste la spedizione gratuita?
Si, per ordini superiori a 150 euro oppure ritirando la tua merce presso la nostra sede operativa.
Come posso effettuare un reso?
I resi possono essere effettuati solo per danneggiamento della merce. Inviaci una foto del tuo prodotto danneggiato e te ne rispediremo uno identico occupandoci del ritiro presso il tuo indirizzo e della successiva spedizione. Non dovrai affrontare alcun costo.
Una volta effettuato il mio ordine quando riceverò la merce?
Tutte le spedizioni partono ed arrivano entro 24/48 ore dalla data dell’avvenuto pagamento. Trovi tutti i dati sulla tracciabilità all’interno del tuo account personale.